Widerrufsbelehrung und Musterwiderrufserklärung
1.1. Ist der Kunde Verbraucher, hat er das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagenohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14Tage nach Erhalt der Kaufbestätigung. Um sein Widerrufsrechtauszuüben, muss der Kunde Norman Wiehe mittels einer eindeutigenErklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) überseinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das unten, Zi`. 2.3, wiedergegebene Muster-Widerrufsformularverwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung derWiderrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über dieAusübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet,und zwar an folgende Adresse:
Wöhlerstraße 15
30163 Hannover
hello@norman-wiehe.de
2. Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat Norman Wiehe ihm alle Zahlungen, die Norman Wiehe von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf des Vertrags bei Norman Wiehe eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Norman Wiehe das selbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, Norman Wiehe und der Kunde haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird NormanWiehe dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
„An:
Hiermit widerrufe ich den von mir mit Buchung vom […] und Bestätigungvon Norman Wiehe vom […] abgeschlossenen Vertrag über das folgendeProdukt: […]. [Name des Verbrauchers] [Anschrift des Verbrauchers] [Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)][Datum]“ [Anmerkung für den Verbraucher: bitte passende Angaben einsetzen]
4. Das Widerrufsrecht ist gem. § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB ausgeschlossen, soweit Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen betroffen sind, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies ist etwa bei Eintrittskarten für einschlägige Veranstaltungen der Fall.
5. Die Geld-zurück-Garantie, die bei bestimmten Veranstaltungen angeboten wird, gilt nur, wenn der Kunde dem Veranstalter vor Ort mitteilt, dass er von der Garantie Gebrauch machen möchte. Eine spätere Inanspruchnahme ist ausgeschlossen, da digitale Inhalte bereitgestelltwerden, die nicht zurückgerufen werden können. Die Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich für Veranstaltungen, bei denen sie ausdrücklich angegeben ist.
3. Rücktritt
1.1. Eine wesentliche Verschlechterung der Vermögensverhältnisse desKunden, die Norman Wiehe erst nach Vertragsschluss bekannt wird und die den Anspruch von Norman Wiehe auf die Gegenleistung gefährdet, berechtigt Norman Wiehe zur sofortigen Fälligstellung sämtlicher Forderungen. Norman Wiehe ist dann auch berechtigt, für weiteregeschuldete Leistungen Vorkasse zu verlangen und/oder bei Verträgen mitUnternehmern ohne Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten bzw. bei Verträgen mit Verbrauchern nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen Frist vom Vertrag zurückzutreten.
2. Gesetzliche Bestimmungen zur Beendigung von Verträgen bleibenunberührt.
4. Haftung
1.1. In den folgenden Fällen ist die Haftung von Norman Wiehe auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, die typischerweise bei der Durchführung von Verträgen dieser Art entstehen, beschränkt:
1. im Fall der schuldhaften Verletzung von Kardinalpflichten, soweit diese nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich erfolgt, sowie
2. im Fall der grob fahrlässigen Verletzung von sonstigen Pflichten, außer es liegt grobe Fahrlässigkeit eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Norman Wiehe vor.
2. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Norman Wiehe, ihren gesetzlichen Vertretern, leitenden Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen ist die Haftung von Norman Wiehe für alle Schäden außerdem je Schadensereignis auf die Summe des Teilnahmeentgelts beschränkt.
3. Norman Wiehe haftet nicht für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Veranstaltungsunterlagen bzw. des Content.
4. Sämtliche genannten Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Vorsatz, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln und für Schäden aus derVerletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
5. Geistiges Eigentum
Sämtliche Hand-Outs, Audiodateien und weitere Dokumente, die der Kunde bzw. Teilnehmer im Zusammenhang mit dem Kauf bzw. dem Vertragsabschluss erhält („Veranstaltungsunterlagen“) sowie Content sind urheberrechtlich und ggf. durchweitere Schutzrechte (Marke, Patent, Design u. a.) geschützt. Norman Wiehe räumt dem Kunden bzw. dem Teilnehmer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den geschützten Inhalten für den persönlichen Gebrauch ein. Es ist insbesondere nichtgestattet, Veranstaltungsunterlagen bzw. Content – auch auszugsweise – zu bearbeiten, zu vervielfältigen, zu verbreiten, auszustellen oder öffentlich wiederzugeben, etwa durch öffentliche Zugänglichmachung („Einstellen ins Internet“).
6. Änderungen dieser AGB
1.1. Norman Wiehe behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern und anzupassen, wenn dies aufgrund von veränderten gesetzlichen, behördlichen oder technischen Rahmenbedingungen erforderlich ist und die Änderungen unter Berücksichtigung der Interessendes Kunden nach Treu und Glauben zumutbar sind.
2. Norman Wiehe wird den Kunden spätestens zwei Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten der neuen Fassung der AGB per E-Mail auf die Änderungen hinweisen. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuenAGB nicht innerhalb dieser Frist und (a) nimmt er bzw. der Teilnehmer ander Veranstaltung teil bzw. (b) bezieht er weiterhin Content, so gelten die neuen AGB als akzeptiert. Im Falle des Widerspruchs behält sich NormanWiehe ausdrücklich seine Kündigungsrechte vor. Norman Wiehe wird denKunden noch einmal gesondert auf sein Widerspruchsrecht, die Frist zu dessen Ausübung und die Rechtsfolgen von Schweigen und Widerspruchhinweisen.
7. Datenschutz
Norman Wiehe verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und ggf. des Teilnehmers in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen, die in ihrer jeweils aktuellen Fassung unter https://www.norman-wiehe.de/datenschutzerklaerung/abgerufen werden können.
8. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Soweit nicht anders bestimmt, bedürfen Erklärungen sowie Änderungen und Ergänzungen des Vertrags der Schriftform. Auch ein Verzicht auf die Schriftform muss schriftlich erfolgen.
2. Für Erklärungen gegenüber Norman Wiehe in Textform muss der Kunde die in den Buchungsunterlagen genannte E-Mail-Adresse verwenden.
3. Die vorliegenden AGB sowie die zwischen Norman Wiehe und demKunden geschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts(Convention on the International Sale of Goods – CISG) istausgeschlossen.
4. Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verträgen mit Unternehmern zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform findet sich hier:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Norman Wiehe ist nicht verpflichtet dazu, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
5. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis einschließlich dieser AGB, auch betreffend Wirksamkeit, Kündigung und Beendigung, ist – wenn der Kunde Unternehmer ist – Hannover.
B Teilnahme an Veranstaltungen
9. Buchung und Vertragsschluss
1.1. Der Kunde kann die Teilnahme an einer Veranstaltung für sich selbst oderfür Dritte buchen.
2. Wenn der Kunde die Teilnahme für Dritte bucht, kommt der Vertragzwischen ihm und Norman Wiehe zustande. Dieser Vertrag ist weder einVertrag zugunsten Dritter im Sinne des § 328 BGB noch ein Vertrag mitSchutzwirkung zugunsten Dritter.
3. Norman Wiehe stellt dem Kunden vor Buchung detaillierte Informationenzur Veranstaltung, insbesondere zu Leistungsumfang, Preis und Buchungsfrist, zur Verfügung (alle diese Informationen nachfolgend „Buchungsunterlagen“). Soweit die Buchungsunterlagen keine Bestimmung enthalten, gelten die vorliegenden AGB. Soweit Bestimmungen in den Buchungsunterlagen von denen der vorliegenden AGB abweichen, gelten erstere.
4. Der Vertrag zwischen Norman Wiehe und dem Kunden über die Teilnahme an der Veranstaltung kommt dadurch zustande, dass Norman Wiehe dieBuchung des Kunden in Text- oder Schriftform bestätigt.
5. Norman Wiehe setzt für alle Veranstaltungen eine Mindest- und eine Maximalteilnehmerzahl fest. Liegen Norman Wiehe mehr Buchungen vorals Plätze vorhanden sind, entscheidet Norman Wiehe nach billigem Ermessen über die Teilnahme.
10. Leistungen
1.1. Das Entgelt für die Teilnahme an der Veranstaltung („Teilnahmeentgelt“) umfasst, wenn nicht im Einzelfall anders angegeben, lediglich die persönliche Teilnahme des Kunden bzw. von Dritten, deren Teilnahme der Kunde gebucht hat.
2. Anreise und Übernachtung gehören nicht zum Leistungsumfang.
11. Preise und Bezahlung
1.1. Die Höhe des Teilnahmeentgelts ergibt sich aus den Buchungsunterlagen.
2. Wenn nicht anders vereinbart, stellt Norman Wiehe dem Kunden unmittelbar nach Vertragsschluss das Teilnahmeentgelt in Rechnung. Mit Zugang der Rechnung ist das Teilnahmeentgelt fällig und innerhalb von zwei Wochen ohne Abzüge auf das in der Rechnung bezeichnete Konto zu überweisen.
3. Sämtliche vereinbarten Entgelte verstehen sich netto. Ggf. anfallendeUmsatzsteuer wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen und istzusammen mit dem jeweiligen Entgelt zu entrichten.
4. Der Kunde ist zur Aufrechnung mit einer Zahlungsforderung von Norman Wiehe sowie zur Zurückbehaltung von Zahlungen an Norman Wiehe nur berechtigt, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder von Norman Wiehe nicht bestritten oder anerkannt wird.
12. Änderungen und Ausfall von Veranstaltungen
1.1. Norman Wiehe behält sich vor, die Veranstaltung im für den Kundenzumutbaren Rahmen zu ändern, insbesondere angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen oder den Veranstaltungsort zu verlegen.
2. Norman Wiehe behält sich vor, die Veranstaltung aus triftigen Gründenabzusagen, z. B. wegen Verhinderung eines Referenten, Störungen am Veranstaltungsort, Schließung des Veranstaltungslokals, behördlichenAnordnungen oder Verfügungen oder höherer Gewalt.
3. Norman Wiehe verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über eine Absage und Änderungen der Veranstaltung, insbesondere einen Wechsel des Referenten, zu informieren.
4. Zumutbare Änderungen der Veranstaltung berechtigen den Kunden nicht zur Minderung oder zum Rücktritt vom Vertrag.
5. Bei Absage einer Veranstaltung erstattet Norman Wiehe das bezahlte Teilnahmeentgelt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Insbesondere erstattet Norman WIehe eventuelle Kosten im Zusammenhang mit Leistungen nicht, die der Kunde bzw. Teilnehmer imZusammenhang mit der Veranstaltung bei weiteren Dienstleistern (z. B.Hotels, Reiseveranstalter) gebucht hat.
13. Persönlichkeitsrechte
Der Kunde bzw. der Teilnehmer willigt mit seiner Teilnahme an der Veranstaltung darinein, dass Norman Wiehe während der Veranstaltung Foto- und Filmaufnahmen erstellenund diese auf alle bekannten und unbekannten Nutzungsarten unbeschränkt undunentgeltlich verwerten darf. Die Einwilligung ist räumlich und zeitlich nicht beschränkt. Der Teilnehmer ist „Beiwerk“ einer öffentlichen Veranstaltung. Dennoch achten wirdarauf, keine Profilbilder von einzelnen Personen zu verwenden.
14. Ausübung des Widerrufsrechts für Verbraucher bei Veranstaltungen
Bucht der Kunde eine Veranstaltung, die innerhalb der Widerrufsfrist beginnt, so verlangt er damit, dass Norman Wiehe während der Widerrufsfrist beginnt, die Dienstleistungen zu erbringen. Widerruft der Kunde den Vertrag in diesem Fall, hat er Norman Wiehe einen angemessenen Betrag zu zahlen. Angemessen ist ein Betrag, der dem Anteil der Dienstleistungen entspricht, die Norman Wiehe bis zum Zeitpunkt des Zugangs der Widerrufserklärung bereits erbracht hat, wobei der Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu berücksichtigen ist. Dieses gilt nur für Veranstaltungen, welche nicht durch Absatz A 2.4 (siehe oben) vom Widerrufsrechtausgeschlossen sind.
C Bezug von Content
15. Nutzungsvertrag
1.1. Der zwischen Norman Wiehe und dem Kunden geschlossene Vertrag zur Nutzung des Content läuft, wenn nicht anders bestimmt, auf unbestimmte Zeit.
2. Der Kunde ist, wenn nicht anders bestimmt, berechtigt, denNutzungsvertrag jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
3. Nach Kündigung kann Norman Wiehe das Nutzerkonto des Kunden mit sämtlichen von ihm evtl. eingestellten Inhalten und Leistungen löschen. Der Kunde hat dann auch auf bereits erworbene Inhalte keinen Zugriff mehr. Sollte der Kunde zum Zeitpunkt der Löschung seines Kontos nochein laufendes Abonnement besitzen oder eine Zusatzleistung gebucht haben, deren Laufzeit noch nicht beendet ist, wird ein eventuell bereitsvon ihm bezahlter Betrag nicht – auch nicht anteilig – zurückerstattet.
4. Norman Wiehe ist berechtigt, den Nutzungsvertrag ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von zwei Wochen in Textform ordentlich zu kündigen, ggf. – bei Abonnements – frühestens zum Ende einer 30-Tage-Abonnement-Laufzeit, wenn nicht anders bestimmt.16. Abonnements
1.1. Norman Wiehe bietet Abonnements mit und ohne Mindestlaufzeiten an.Die Abonnements verlängern sich auf unbestimmte Zeit automatisch umjeweils den bei Vertragsabschluss vereinbarten Zeitraum, beginnend mitdem Tag, an dem der Kunde das Abonnement bezogen hat, bis eineKündigung durch den Kunden oder Norman Wiehe erfolgt.
2. Norman Wiehe ist berechtigt, jedes Abonnement zum Ende derAbonnement-Laufzeit mit einer Frist von zwei Wochen in Textform zu kündigen.
17. Preise
1. Die für den Bezug von Content jeweils aktuellen Preis- undAbonnementmodelle und der jeweilige Leistungsumfang sind auf der Website www.norman-wiehe.de zu finden.
2. Soweit nicht anders angegeben, enthalten alle Preisangaben die jeweilsgültige Umsatzsteuer.
D Haftungsausschluss und Medizinische Hinweise
Norman Wiehe ist nicht lizenziert im Bereich Wellness, Fitness- und Ernährungsbezogener Informationen auszubilden. Alle Produkte sind ausschließlich für Bildungszwecke bestimmt. Damit sind sie weder Ersatz für professionelle medizinischeBeratung, Diagnose oder Behandlung, noch erheben sie Anspruch auf Vollständigkeitund Richtigkeit. Bei Fragen zu der eigenen Gesundheit sollte immer ein Arzt oder eineandere Fachkraft des Gesundheitswesens konsolidiert werden. Die Inhalte werden dabei auf eigenes Risiko verwendet. Norman Wiehe haftet nicht für Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die aus dem Konsum oder der Anwendung der zur Verfügung gestellten oder aufgrund verlinkter Inhalte resultieren. Nichts, was von Norman Wiehe angegeben oder gepostet wird oder über Norman Wiehe verfügbar ist, ist als medizinische oder beratende Tätigkeit gedacht und darf nicht als solche angesehen werden. Außerdem ist Norman Wiehe weder für die Wirksamkeit, noch die korrekte Anwendung der zur Verfügung gestellten oder verlinkten Inhalte verantwortlich.
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